服務內容
1、臨終關懷、接體：專人與客戶約定接體時間，專人專車到客戶指定地點執行接體服務，以寵物專用環保紙棺接運。(接體限北北基桃地區)
2. 擇日：專人與家屬協調告別式日期時間。
3. 暫置
4. 淨身、告別式：專任寵物禮儀師執行寵物淨身服務、告別式，家屬可選擇中式信仰（佛道教、民間信仰）或西式信仰（天主教、基督教）執行告別式。
5. 精緻個別火化：專任寵物禮儀師執行寵物火化服務（限十公斤以下）
6. 封罐：火化完成後，專任寵物禮儀師執行撿骨、納罐與封罐服務。配套服務含生生不息環保罐。
7. 安座：於園區灑葬，或可加購園區安座配套服務
8. 後續關懷：每年定期法會祭饗
客戶常見問題
Q: 接體的時間是24小時都有服務嗎？
A:我們會與家屬協調接體時間，火化的時間會安排在白天
Q: 這個配套有含往生被跟金紙嗎？
A: 配套沒有含往生被跟金紙， 如果需要的話可以在園區購買， 或者是請服務人員另外準備
Q: 履約的時候有什麼狀況需要額外增加費用？
A: 我們的配套已經含了完整的服務， 物品包含環保紙棺木與環保紙罐， 淨身與溫馨的告別式都含在配套中，火化服務是包含10公斤以下的精緻個別火化， 如果超過10公斤的話， 是依每10公斤為一個級距加收1000元， 比方寶貝15公斤， 就會加收1000元， 25公斤加收2000， 34公斤加收3000， 依此類推
Q: 要如何估算寶貝的體重呢， 你們會帶體重計來秤嗎？
A: 體重是由家屬填寫的， 我們不會帶體重計。
Q: 火化後一定要在園區灑葬嗎？
A: 火化後我們會做撿骨封罐， 家屬可以選擇將寶貝的骨灰帶回家自行處理， 或者是選擇在園區安座， 安座的費用是另外計算的。
Q: 為什麼要將寶貝的骨灰在園區安座呢？
A: 在園區我們有佛樂跟法會的超渡， 可以幫助毛孩往生到更好的境界， 另外一方面毛孩在這裡， 除了有菩薩的保佑， 也有鄰居的相伴， 而且我們的環境是很優美的， 家人有空的時候可以回來看看寶貝， 這些都是安座在園區的好處
Q: 預先購買有什麼好處呢？
A: 預先購買的費用較為優惠， 而且事情發生的時候你已經知道要怎麼幫寶貝 規劃跟處理了， 比較不會慌張， 當然服務的流程跟品質是不打折扣的
Q: 如果我的寶貝已經往生還可以使用預購的優惠嗎？
A: 當然不行， 不然誰要預購呢？
Q: 我想要一次買5件有額外的優惠嗎？
A: 我們不鼓勵以量制價， 因為這個服務 基於公益性質的推廣， 主要是希望讓毛孩的身後事是有保障與尊嚴的服務， 而不是當廢棄物處理。
